Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 01.07.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Основные сведения об Операторе
Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОЛИС +» ИНН: 7 811 581 126 КПП: 781 101 001 Генеральный директор: Сергеев Виталий Владимирович Юридический адрес: 193 230, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ № 54, ул. Крыленко, д. 14, стр. 2, помещ. 172  Контактный email: [EMAIL] Телефон: +7 (921) 646-40-70 Веб-сайт: prodsg.ru
1.2. Нормативная база
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в КоАП РФ»
  • Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  • Постановлением Правительства Р Ф от 01.11.2012 № 1119
  • Постановлением Правительства Р Ф от 15.09.2008 № 687
  • Требованиями Роскомнадзора
1.3. Область применения
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при:
  • использовании веб-сайта prodsg.ru, включая все поддомены
  • обращении через формы обратной связи и квизы на сайте
  • записи на диагностику и ремонт
  • заключении договоров на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств
  • звонках, обращениях через мессенджеры и электронную почту

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «ПОЛИС +», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь (Субъект) — физическое лицо, использующее сайт prodsg.ru, обращающееся за услугами ремонта и технического обслуживания транспортных средств.
Клиент — физическое или юридическое лицо, заключившее договор на оказание услуг с Оператором.
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для хранения данных о предпочтениях.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ3.1. Цели обработки персональных данных:
1. Оказание услуг по ремонту транспортных средств:
  • Запись на диагностику и ремонт
  • Заключение договоров на оказание услуг
  • Идентификация клиента при приёмке автомобиля
  • Оформление заказ-нарядов и актов выполненных работ
  • Информирование о статусе ремонта
2. Обеспечение функционирования сайта:
  • Предоставление доступа к информации об услугах
  • Обработка заявок через формы и квизы
  • Расчёт предварительной стоимости ремонта
3. Коммуникация с пользователями:
  • Ответы на запросы и обращения
  • Уведомления о готовности автомобиля
  • Подтверждение записи на диагностику
4. Маркетинг и аналитика:
  • Анализ работы сайта через Яндекс. Метрика
  • Улучшение качества услуг
  • Направление информационных материалов (с согласия)
5. Обеспечение безопасности:
  • Видеонаблюдение на территории сервиса
  • Защита имущества клиентов и Оператора
6. Исполнение требований законодательства:
  • Ведение бухгалтерского и налогового учёта
  • Предоставление отчётности в государственные органы
3.2. Правовые основания (ст. 6 ФЗ-152):
  • Согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6)
  • Исполнение договора на оказание услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6)
  • Исполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6)
  • Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6)

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Основные категории данных:

Дата последнего обновления: 01.07.2026


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Основные сведения об Операторе
Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОЛИС +» ИНН: 7 811 581 126 КПП: 781 101 001 Генеральный директор: Сергеев Виталий Владимирович Юридический адрес: 193 230, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ № 54, ул. Крыленко, д. 14, стр. 2, помещ. 172  Контактный email: [EMAIL] Телефон: +7 (921) 646-40-70 Веб-сайт: prodsg.ru
1.2. Нормативная база
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
  • Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в КоАП РФ»
  • Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  • Постановлением Правительства Р Ф от 01.11.2012 № 1119
  • Постановлением Правительства Р Ф от 15.09.2008 № 687
  • Требованиями Роскомнадзора
1.3. Область применения
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при:
  • использовании веб-сайта prodsg.ru, включая все поддомены
  • обращении через формы обратной связи и квизы на сайте
  • записи на диагностику и ремонт
  • заключении договоров на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств
  • звонках, обращениях через мессенджеры и электронную почту


2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
Оператор — ООО «ПОЛИС +», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь (Субъект) — физическое лицо, использующее сайт prodsg.ru, обращающееся за услугами ремонта и технического обслуживания транспортных средств.
Клиент — физическое или юридическое лицо, заключившее договор на оказание услуг с Оператором.
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя для хранения данных о предпочтениях.


3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ3.1. Цели обработки персональных данных:
1. Оказание услуг по ремонту транспортных средств:
  • Запись на диагностику и ремонт
  • Заключение договоров на оказание услуг
  • Идентификация клиента при приёмке автомобиля
  • Оформление заказ-нарядов и актов выполненных работ
  • Информирование о статусе ремонта
2. Обеспечение функционирования сайта:
  • Предоставление доступа к информации об услугах
  • Обработка заявок через формы и квизы
  • Расчёт предварительной стоимости ремонта
3. Коммуникация с пользователями:
  • Ответы на запросы и обращения
  • Уведомления о готовности автомобиля
  • Подтверждение записи на диагностику
4. Маркетинг и аналитика:
  • Анализ работы сайта через Яндекс. Метрика
  • Улучшение качества услуг
  • Направление информационных материалов (с согласия)
5. Обеспечение безопасности:
  • Видеонаблюдение на территории сервиса
  • Защита имущества клиентов и Оператора
6. Исполнение требований законодательства:
  • Ведение бухгалтерского и налогового учёта
  • Предоставление отчётности в государственные органы
3.2. Правовые основания (ст. 6 ФЗ-152):
  • Согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6)
  • Исполнение договора на оказание услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6)
  • Исполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6)
  • Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6)


4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Основные категории данных:

Категория

Примеры данных

Срок хранения

Основание

Идентификационные

ФИО, дата рождения

5 лет после исполнения договора

Договор/Закон

Контактные

Email, телефон

5 лет после последнего обращения

Договор

Данные об автомобиле

Марка, модель, VIN, гос. номер

5 лет

Договор/Закон

Данные о ремонте

Описание неисправности, перечень работ, стоимость

5 лет

Договор/Закон

Технические

IP-адрес, User-Agent, данные браузера

1 год

Законный интерес

Cookie и метрики

Идентификаторы сессий, Яндекс. Метрика

30 дней — 2 года

Согласие

Платёжные

Сведения об оплате (без данных карт)

5 лет

Договор/Закон

Видеозаписи

Изображения с камер на территории сервиса

30 дней

Законный интерес

4.2. Специальные категории данных:
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (биометрические, медицинские и иные).


5. СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Прямые источники:
  • Формы обратной связи и квизы на сайте
  • Договоры на оказание услуг и заказ-наряды
  • Телефонные обращения
  • Email-переписка
  • Мессенджеры (WhatsApp, Telegram. Max)
  • Личное предоставление при приёмке автомобиля
5.2. Автоматические источники:
  • Cookie-файлы и аналогичные технологии
  • Лог-файлы веб-сервера
  • Яндекс.Метрика
  • Системы видеонаблюдения на территории сервиса


6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE6.1. Типы Cookie:
Технические (обязательные): сессионные cookie, cookie безопасности. Срок: до закрытия браузера или 24 часа.
Аналитические: Яндекс. Метрика — сбор статистики посещений. Срок: до 2 лет.
Функциональные: сохранение предпочтений пользователя. Срок: до 1 года.
6.2. Управление Cookie:
Пользователь может отказаться от необязательных Cookie через баннер при первом посещении сайта, либо настроить браузер самостоятельно.


7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ7.1. Передача в пределах РФ:
Персональные данные могут передаваться:
  • Государственным органам по законным требованиям (МВД, ФНС)
  • Банкам для проведения платежей
  • IT-подрядчикам для технической поддержки сайта
  • Партнёрам (только с согласия субъекта)
7.2. Трансграничная передача:
Оператор не осуществляет передачу персональных данных за пределы Российской Федерации.


8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
  • Данные клиентов (ФИО, контакты): 5 лет с момента последнего обращения
  • Договоры и заказ-наряды: 5 лет после исполнения
  • Видеозаписи с камер наблюдения: 30 дней
  • Cookie-файлы: от сессии до 2 лет
  • Технические логи: 1 год
  • Неподтверждённые заявки с сайта: 7 дней


9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право:
  • Получать информацию об обработке ваших персональных данных
  • Требовать уточнения или удаления данных
  • Отзывать согласие на обработку
  • Возражать против обработки в целях маркетинга
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
Как реализовать права:
Email: [EMAIL] — тема «Персональные данные» Телефон: +7 (921) 646-40-70 Адрес: [АДРЕС]
Срок рассмотрения: 10 рабочих дней, в сложных случаях — до 30 календарных дней.


10. МЕРЫ ЗАЩИТЫ
  • SSL-шифрование передачи данных на сайте
  • Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
  • Двухфакторная аутентификация в системах хранения данных
  • Регулярное резервное копирование
  • Антивирусная защита
  • Физическая защита документов с персональными данными

11. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНЦИДЕНТАХ
При выявлении утечки персональных данных Оператор:
  • Немедленно принимает меры по локализации угрозы
  • Уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов
  • Информирует затронутых субъектов в течение 72 часов

12. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
На территории сервиса ведётся видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности клиентов и сохранности их имущества. Клиенты информируются о наличии видеонаблюдения специальными табличками на входе и в зоне приёмки.

13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Политика пересматривается не реже одного раза в год. При существенных изменениях пользователи уведомляются через сайт. Актуальная версия размещена по адресу: prodsg.ru/privacy

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ООО «ПОЛИС +» ИНН: 7 811 581 126 Генеральный директор: Сергеев Виталий Владимирович Email: [EMAIL] Телефон: +7 (921) 646-40-70 Адрес: [АДРЕС]
Роскомнадзор: Сайт: rkn.gov.ru/ Территориальное управление по СЗФО: г. Санкт-Петербург, Галерная ул., д. 27, тел. +7 (812) 312-52-42
е реже одного раза в год. При существенных изменениях пользователи уведомляются через сайт. Актуальная версия размещена по адресу: prodsg.ru/privacy

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ООО «ПОЛИС +» ИНН: 7 811 581 126 Генеральный директор: Сергеев Виталий Владимирович Email: [EMAIL] Телефон: +7 (921) 646-40-70 Адрес: [АДРЕС]
Роскомнадзор: Сайт: rkn.gov.ru/ Территориальное управление по СЗФО: г. Санкт-Петербург, Галерная ул., д. 27, тел. +7 (812) 312-52-42